【質問&リクエストコーナー】

アジアンブルーでは、より皆さまのご期待にお応えするために、
さまざまなご質問やリクエストにお応えしております。

お問い合わせ(メールフォーム)]やメール info@asian-blue.net にて承っております。
お気軽にお寄せください。

以下、お客様からのご質問等と、その回答の一部をご紹介いたします♪

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*水玉* ネックレスの止め具について質問させてください。

こんにちは。はじめまして。
ターコイズネックレス で検索していてたどり着きました。
とても素敵なアクセサリーばかりで楽しく拝見いたしました。
青の魅力も素晴らしいですし、天然石や和風クロスも素敵です♪

お忙しい中申し訳ございませんが、(リクエストというほどではないのですが・・・)
ネックレスの止め具はどういう感じでしょうか?
ブログの方には最近の分には様々なお写真があって雰囲気は良かったのですが、
止め具までは見えなかったので・・・
不器用な私は、過去に別のネックレスを止めるときに爪を傷めてしまったことがあるので
少し心配です。

リクエストというより、個人的な質問で大変申し訳ございません。
お写真の容量に限りがあるそうなので、言葉での説明(現状の羅列?)でもうれしいです。
お手すきのお時間がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。


*副店長 一個* Re: 水玉さんへ

水玉さん、こんにちわ!
今回は当ショップにお越しいただき、うれしいコメントまで、ありがとうございます。
お客様から声をいただけると、今後の指針にもまた励みにもなりますので、とてもうれしいです。
ところで、ご質問の 「ネックレスの止め具」についてですが、画像の容量を理由に
必要な情報を十分お伝えできなくて、申し訳なく思っています。
当店のネックレスについては、ほとんどのものが「引き輪」「カニカン」を使用しております。
ただし、中には「オニキスチップのネックレス」はネックが少し重めなので「マンテル」を
そして、「ターコイズチューブネックレス」はデザインを考慮して「フック」を
というふうに違うものを使用しているものもあります。

水玉さんは、 爪を傷めてしまったことがあるとのこと。
そうですね、そういうことも考慮する必要がありますね。
私は仕事上、爪のおしゃれが出来ないので、よくわからないのですが、
どんなパーツがつけにくいでしょうか?
もし、「こんなのだったら、つけやすい」というのがあったら、教えてくださいね。
当ショップでは、可能な限り、エンドパーツの付け替えに応じたいと思っていますので、
遠慮なくおっしゃってください。

また、現状のショップの情報の不十分なところは、ブログのほうでもっとしっかり
やっていこうと思います。
少しずつでもより良いショップになれるよう、皆さんの声をいただきながら
改善していこうと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

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*hapooh* 誕生石ストラップ

こんにちは。
誕生石ストラップ、どの月もとってもステキですね。特に、私の誕生月7月ステキです!
琥珀とターコイズ、どちらも大好きなんですが、身につけようとするとどうも難しくて。
カーネリアンとの組み合わせはホントにキレイ。
この組み合わせで、シンプルなネックレスにできないでしょうか?


*AB店長* Re: お尋ねの件について

hapooh様、ご感想及びリクエストメッセージ、ありがとうございます。
誕生石ストラップについては、私たちも企画から石の組合せ等“力”を入れてきましたので、
お褒めいただき、本当にうれしいです♪

また、7月の石の組合せでシンプルなネックレスにできないか?というリクエスト、
ありがとうございます。
全く同じものにはならないとは思いますが、近日中に必ず、カーネリアン(7月の誕生石)を
メインとしたシンプルネックレスとして、登場させたいと思います。

発売する際には、また事前にお知らせいたします。
ショップの方でご覧になられて、もし、気に入っていただけたらご購入の方も
ご検討いただければと思います。
当ショップでは、フルオーダーというのは承っておりませんが、
このようなリクエストは大歓迎ですので、これからもどしどしお気軽にお寄せください♪
ありがとうございました。

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*ののこ* プレゼントに…

検討中なのですが、プレゼント用の包装などは、していただけますか?


*AB店長* Re: プレゼント用包装についてお答えします。

ののこ様、お問い合わせありがとうございます♪
当ショップでは、ご自宅用の通常包装でも、“プレゼントが届いた!”感を
味わっていただきたくて、化粧箱やクリアケースなどに入れてお届けしておりますが、
さらに、ギフト用包装紙にお包みしてリボンなどをかける“プレゼント用ラッピング”を
ご希望の場合は別途費用¥300で承っております。(ご注文画面で指定できます。)

その他にも細かいご要望などございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。
ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

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*Ryoko* ブレスウォッチ

こんにちは。
いつも素敵な商品を拝見させてもらってます。
先日はピアスを購入し、大変気に入って身に付けています。ありがとうございます。

さて、他にも素敵な商品がたくさん気になっているのですが、
ブレスウォッチがありますよね、この商品のアイデア、すばらしいと思います。
ブレスレットをつけていると、時計との相性が気になることがあるので、
天然石と時計の両方が楽しめるブレスウォッチの購入を検討しています。

ただ、サイズが書いてあるのですが、私自身ですと、大き過ぎる長さになります。
ブレスウォッチの長さの調整は、お願いできるものなのでしょうか?
バランスよく天然石が組み合わされているので難しいようには思うのですが、
可能なものなのかどうか、ぜひ、教えてくださると助かります。

お時間がありますときに、よろしくお願いします。


*副店長 一個* Re: ブレスウォッチの長さの調整についてお答えいたします。

Ryokoさん、こんにちわ!
先日は、ピアスをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただけて、ホッとしています *^_^*

ところで、お尋ねの ブレスウォッチの長さについてですが…。
Ryokoさんがおっしゃられているように、天然石が配置されている部分は調整が難しいです。
でも、当店のブレスウォッチは、それぞれデザインや雰囲気に合わせて着脱部分のパーツが
違うので、そのパーツを交換すると、多少は長さの調整が可能になるかと思います。

また、現在の商品詳細画面では、「長さ17cm」と表示されていますが、
実際、手首周りが15センチくらいの方にピッタリでした。
できるだけ、お客様のサイズにあった使いやすいウォッチにしていきたいので、
最大限の努力をさせていただきたいと思います。

あとで、詳しい内容をご連絡させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。